הצהרת נגישות לאתר - מה חייב לכלול

המדריך המלא להכנת הצהרת נגישות נכונה לאתר

אם אתה צריך לכתוב הצהרת נגישות לאתר, המדריך הזה יעזור לך לעשות את זה נכון. כאן תלמד מה חייב להופיע בהצהרה, איך לנסח אותה בצורה תקנית, ואילו טעויות כדאי להימנע מהן.

אבל מה שמפתיע הוא שרוב האתרים עדיין כותבים הצהרה חלקית או לא מדויקת, מה שיכול לגרום לבעיות תאימות, בלבול משתמשים ואפילו תלונות.

עם מבנה נכון ותוכן ברור, אפשר לנסח הצהרה מקצועית שמציגה שקיפות, עומדת בדרישות התקן ומשפרת את אמון המשתמשים באתר.

בוא נתקדם שלב אחר שלב ונראה בדיוק מה ההצהרה צריכה לכלול.

מהי הצהרת נגישות?

מסמך קצר וברור שמסביר עד כמה האתר עומד בדרישות הנגישות לפי תקן ישראלי 5568 ו-WCAG. הוא מציג אילו התאמות קיימות באתר, אילו מגבלות עדיין קיימות, ואיך ניתן ליצור קשר במקרה של בעיה.

מה חייב להיות בתוך הצהרת נגישות אתר אינטרנט?

רמת התאימות

ציון הגרסה והרמה: WCAG 2.1 או 2.2 ברמת AA, כולל התאמה לתקן הישראלי 5568.

התאמות שבוצעו באתר

• ניווט מלא במקלדת
• טקסט חלופי לתמונות
• כותרות היררכיות תקינות
• ניגודיות מספקת בין טקסט לרקע
• תמיכה בקוראי מסך
• מרווחי טקסט מותאמים

מגבלות קיימות באתר

רכיבים שטרם הונגשו או נמצאים בתהליך עדכון ושיפור.

פרטי קשר

אימייל, טלפון וטופס מקוון לדיווח על בעיות נגישות ופניות בנושא נגישות האתר.

החוק הישראלי - מה חובה לדעת

החוק הישראלי מחייב כל אתר המספק שירות לציבור לעמוד בתקן 5568 ולפרסם הצהרת נגישות ברורה. ההצהרה מציגה אילו התאמות בוצעו, אילו מגבלות קיימות ואיך ליצור קשר במקרה של בעיה. גם עסקים קטנים שאינם מחויבים בכל הדרישות עדיין נדרשים להציג הצהרה מסודרת.

דוגמאות אמיתיות שמדגישות למה הצהרת הנגישות חשובה

• משתמש שאינו יכול להשתמש בעכבר ונתקל ברכיב שלא נגיש למקלדת.
• אדם עם מוגבלות ראייה שלא מקבל טקסט חלופי לתמונה.
• משתמש עם רגישות לקצב תנועה ואנימציות שאינו יכול לעצור.
• לקוח שממלא טופס ללא תוויות ברורות (Labels) לשדות.

תרחישים כאלה מובילים לתלונות ולכן ההצהרה צריכה להיות מדויקת ועדכנית.

כללים טכניים שחובה להקפיד עליהם בהצהרת נגישות

טעויות נפוצות בהצהרת נגישות

גם בהצהרות נגישות תקניות יש טעויות שחוזרות על עצמן. טעויות אלו פוגעות בשקיפות, מבלבלות משתמשים ועלולות להוביל לתלונות או אי-עמידה בדרישות החוק.

טקסט כללי מדי
הצהרה שמסתפקת במשפטים כלליים כמו "האתר נגיש" בלי פירוט אמיתי של ההתאמות שבוצעו.

חוסר פירוט של התאמות
אי-ציון פעולות שנעשו בפועל כגון ניווט מקלדת, טקסט חלופי, ניגודיות וכותרות מסודרות.

אי-ציון מגבלות קיימות
התעלמות מרכיבים שטרם הונגשו או נמצאים בתהליך עדכון - דבר שפוגע בשקיפות.

שימוש ב-PDF במקום דף HTML
קובצי PDF אינם נגישים כברירת מחדל ולא מאפשרים התאמות מלאות לקוראי מסך ומכשירים שונים.

היעדר פרטי קשר
הצהרה שלא כוללת מייל, טלפון או טופס פניה - דבר שמונע מהמשתמש לדווח על בעיה.

הסתמכות על תוסף בלבד
שימוש בתוסף נגישות ללא התאמות אמיתיות באתר, תוך הצגת מצב מטעה בהצהרה.

בודק נגישות בלחיצת כפתור

כתבו את הכתובת וקבלו תוצאות תוך שניות.

התחל סריקה חינמית

הצהרת נגישות לדוגמא

סיפקנו לכם כאן הצהרת נגישות תקניות לדוגמא, שניתן להתאים לכל אתר לפי רמת התאימות בפועל.

דוגמאות להצהרות נגישות בישראל

• טאבנאב – הצהרת נגישות של טאבנאב
• מערך הדיגיטל הלאומי (gov.il) – הצהרת נגישות של מערך הדיגיטל הלאומי
• בנק הפועלים – הצהרת נגישות של בנק הפועלים

הדוגמאות האלו מבוססות על דרישות תקן ישראלי 5568 ועל עקרונות WCAG, ונועדו לסייע בכתיבת הצהרת נגישות מלאה, ברורה ומותאמת לאתר שלכם.

צריכים עזרה בכתיבת הצהרת נגישות תקנית?

אם אתם רוצים לוודא שהצהרת הנגישות באתר שלכם עומדת בדרישות החוק ונכתבת בצורה מקצועית, תוכלו לקבל מאיתנו ייעוץ חינם.

לחצו כאן ליצירת קשר עם מומחה נגישות כבר היום: יצירת קשר עם מומחה נגישות